УСЛОВИЯ  БРОНИРОВАНИЯ

Пожалуйста, во избежание недоразумений,  ВНИМАТЕЛЬНО просмотрите видеоролики предлагаемых апартаментов и ознакомьтесь с правилами заселения.  При выборе  и  оформлении заявки на бронирование, учитывайте этажность , расположение номера и возможное наличие соседей. Апартаменты сдаются именно в той комплектации бытовой техники, мебели, ковровых покрытий и текстиля, санитарного узла, которая  снята на видео. Семьям с детьми до 6-ти лет мы рекомендуем  располагаться  на первых этажах или в отдельных  коттеджах.

Мы не заселяем в номер большее количество гостей, включая детей всех возрастов, чем предусмотрено спальных мест. Исключение составляют  случаи  заселения в 4-х местный номер семьи  из 5- ти человек, с возможностью размещения ребенка на дополнительном спальном месте/ детская кроватка-манеж ,  раскладушка/ или взрослого гостя на раскладном диване за дополнительную плату 750 рублей в сутки.

Извините, но гостей с домашними питомцами мы не принимаем.

Если Вы определились с точными датами отдыха и количеством гостей  , Вам необходимо заполнить  форму он-лайн бронирования.  Обязательно укажите  номер телефона, по которому с Вами можно будет связаться, количество приезжающих гостей и возраст детей, если они путешествуют с Вами. В графе ‘’дополнительно’’, укажите, пожалуйста, Ваши пожелания . Возможно, Вы хотите проживать в определенном номере, Вашему ребенку необходима детская кроватка-манеж ;  у Вас или Ваших близких есть особые потребности, мы постараемся разместить Вас с наибольшим комфортом.  Так же, укажите , пожалуйста ,  планируемое время Вашего прибытия и отъезда, и есть ли необходимость нахождения в номере сверх расчетного времени.

Мы обязательно ответим на Вашу заявку .

После получения ответа и обсуждения  с Вами возможных вариантов размещения, дополнительных услуг, суммы вносимой предоплаты  и всех интересующих Вас вопросов, мы вышлем  Вам  расчет суммы проживания  /оплата  трансфера   не входит в сумму проживания и при необходимости будет  рассчитана отдельно/.

При получения Вашего принципиального согласия с суммой за  проживание  мы оформляем предварительное бронирование. Вам будет выслан счет для внесения предоплаты. Сумма предоплаты составляет 10   процентов от общей суммы проживания.  Просьба  производить оплату в течение  5   дней, или предупредить о возможной задержке и последующих сроках внесения предоплаты.  При невнесении суммы предоплаты в течение указанного срока и отсутствия обратной связи предварительное бронирование СНИМАЕТСЯ.

При своевременном внесении предварительной оплаты  и получения подтверждения о получении, номер считается  окончательно забронированным за Вами в сроки,  указанные в заявке.

Если у Вас изменились планы, предоплата может быть Вам возвращена , если Вы сообщили по e-mail  об отмене заявки не позднее , чем за 18 суток до  предполагаемой даты заселения .

Окончательный расчет производится по прибытии.

ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ В АПАРАТАМЕНТЫ.

Расчетное время заселения  с 14.00, выселения  до 12.00.

По прибытии на территорию  нашего Гостевого Дома Вас встретит наш персонал и проводит до забронированного Вами номера,  поможет с размещением и ответит на все интересующие вопросы.   Мы с удовольствием проведем Вас по территории нашей гостиницы, покажем  расположение летней кухни, бильярдной, зоны мангалов, бани, детского домика  на дереве , качелей .

Если у Вас возникла необходимость раннего или позднего заселения и выселения , сумма доплаты составит  200 рублей    за каждый час пребывания. При желании задержаться /прибыть ранее/  свыше 6, но до 12 часов, сумма доплаты составит стоимость полусуток проживания. При задержке/ прибытии ранее/ свыше 12 часов сумма взимается за полные сутки проживания. О необходимости  раннего/ позднего заселения/выселения  просьба сообщать при оформлении предварительного бронирования, что бы  иметь возможность пролонгации  и избежать возможных неудобств.

В целях безопасности мы просим наших гостей  дать согласие сделать фотокопию паспорта / свидетельства о рождении и подписать договор найма жилья в двух экземплярах, один из которых остается  у гостя. Полный расчет производится при подписании сторонами договора, в течение первых суток после прибытия .

На руки выдается 1 /один/  комплект ключей от занимаемых апартаментов, независимо от количества проживающих гостей.  За утерю комплекта ключей  гость выплачивает компенсацию в размере  850    рублей.

Все спорные вопросы  разрешаются в соответствии с Законами РФ,  Законами и законодательными актами Республики Крым  и/ или по взаимному согласию.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В НОМЕРЕ

Дополнительная уборка может производиться по просьбе гостя. Стоимость одной уборки   250  рублей. Все необходимое для самостоятельной уборки находится  на первом этаже в  коридоре  номеров  1. 1 и 1.2.

Просьба не курить и не шуметь в апартаментах/ имеется в виду шум, который может вызвать беспокойство соседей /, включать телевизор, радиоприемник и другие громкоговорящие устройства до степени ,нарушающей покой окружающих, особенно в вечернее и ночное время.

Не использовать санитарный узел для сброса мусора, пищевых отходов  и туалетной  бумаги , приводящих к  засорению канализации.

Соблюдайте  правила пожарной безопасности при пользовании электрическими, газовыми и другими приборами, при розжиге и эксплуатации мангала и курении  на территории гостиницы и в апартаментах.

При обнаружении неисправностей просьба  немедленно проинформировать о них персонал.

Количество комплектов постельного белья рассчитано на количество спальных мест, предусмотренных  в номере. Если возникает необходимость в оборудовании дополнительного спального места / использование диванов, предоставление детских кроваток-манежей детям до 3-х лет или раскладушек детям до 6-ти лет/ стоимость комплекта постельного белья входит в стоимость оплаты дополнительного спального места. При необходимости  использования дополнительных комплектов сверх предусмотренного количества спальных мест,   за каждый комплект доплачивается   150 рублей. Смена постельного белья производится  раз в 5-7 дней  посредством  обмена использованного белья на чистое.

Банных и пляжных полотенец и принадлежностей мы не предоставляем.

КОМПЛЕКТАЦИЯ НОМЕРА

Все номера /стандарт и эконом/   двухкомнатные/ исключение номер 2.1 шестиместный- трехкомнатный /, с полноценной кухней , санузлом  и кондиционером.

Каждый номер имеет свою зону комфорта- балкон, лоджию  или придомовую территорию, со столом, стульями или скамьями для отдыха. Мы постарались расположить зоны таким образом, что бы наши гости не испытывали неудобств .

Кухня каждого номера оборудована газовой варочной поверхностью, холодильником с морозильной камерой, электрическим чайником и полным набором посуды для приготовления и приема пищи.

Электрическая духовка, микроволновая печь,  стиральная машина и дополнительные холодильники  , а так же дополнительная посуда для приготовления пищи / в том числе на мангале/  находятся на ‘’ летней’’ кухне и являются общедоступными для всех наших гостей.

В каждом номере находятся одна двуспальная кровать/  ширина 140 см/ и две односпальные;  в шестиместном- четыре  / ширина 80 см/ . В каждой из спален есть телевизор с каналами местного телевидения.  Если есть необходимость и позволяют габариты номера , возможно оборудование дополнительного спального  места.

Горячая и холодная вода есть во всех номерах круглосуточно.

Банных и пляжных полотенец и принадлежностей мы не предоставляем.

Санузел  оборудован душевой кабиной/ кафельным поддоном , унитазом и раковиной для умывания .